苏州保安公司整理了以下四个保安工作要求

苏州保安公司以人为本的管理培育了奋发进取、团结拼搏的团队精神，以科学的服务理念来锤炼队员的综合素质，使保安队伍不断地朝更远的目标迈进。

安全工作也离不开对自身的高要求、对形象、服务态度等认真严谨的遵守，整理出以下四项安全工作要求。

1

形象要精神

只有全体警卫以昂扬的斗志、良好的形象，展现出过硬的素质，体现务实的作风，才能打造出******的公安队伍。

1.守卫员立岗时一般采取一种交叉的姿势，左脚向左跨出大约一脚，两腿笔直，上体保持直立姿势，身体重心在两脚之间。双手背对背，左手握住右手腕，大拇指根部与外腰带下方(内腰带上沿)同高；右手指并拢自然弯曲，手心向后。又称三挺，又称三挺，挺腿，挺胸，挺劲；二收：收腹，下额微收。

2.保安人员要面带微笑，两眼平视，嘴唇微闭，微收下额。将双手平放在膝盖上，将手臂自然弯曲于膝盖，亦可掌心置于椅子或沙发扶手上。坐椅，周身正中，立腰，挺胸，身体自然挺直。两膝并拢，两腿放正或侧向，双脚并拢或交叉(男性坐着时可以稍微分开)。坐下时，坐姿应至少占坐位的三分之二，大腿与小腿呈90度靠椅背。

2

环境要整洁

环保清洁是指保安队伍的良好修养和精细管理能力，当自己管理的一方严谨有序，也能从侧面证明如此认真、用心的态度可以把服务工作做得很好。

1.保安室、休息室(更衣室)应维持环境整洁、卫生良好，并按照“静、齐、明、洁、亮”的要求，做到地面无垃圾，纸屑，烟蒂，痰迹，无积尘，烟蒂，痰迹，墙壁无积尘，积灰；除了台面上的日程表、通讯地址、必要的记录、图表外，一般不放置其它印刷品。

2.办苏州保安公司公桌面时刻保持整洁、完整，值班记录、考勤、会客单、出货门、收发签字簿等，按照规定统一摆放整齐。

3

讲话要文明

语文文明是一个人的基本素质，更是一个企业文化和严格管理的体现。所以，保安一定要严格要求自己的语言文明，态度谦恭诚恳。

1.讲文明，待人谦和。保安一定要谈吐文雅，礼貌待人，不会说粗话，脏话连篇，有说服力，有伤人的话。保安人员语言文明的具体要求是言谈举止和善、谦虚。我们所说的和气，就是要求保安人员与他们的管理人员谈心。我们所说的文雅，就是要求保安做到文明，谈吐出众，不说脏话，粗话。我们所说的谦卑，就是要求苏州保安公司保安尊重群众，以启发性、协商、讨论的口吻说话，不盛气凌人，不夸夸其谈。

2.养成文明用语的习惯。要严格遵循保安人员在值勤时使用的文明用语，以及保安人员在值勤时的忌语，保持谦虚，谨小慎微，反对傲慢自大。

4

服务要“体贴”

好的服务不只是用语言来表达，而是在实践过程中做到贴心、细心、体贴，还体现在日常生活细节中。

1.服务周到，乐于服务，是保安工作的服务宗旨。保安人员应该全心全意为人民服务，维护单位或客户的合法权益，这是保安工作的宗旨，做好人民生命财产的保护者和接线员。

2.树立“顾客至上”的理念。保安服务工作中如何对待顾客，是保安服务是否文明的关键。““顾客******”的理念，就是坚持把客户单位的合法权益作为核心，认真做好工作，以维护客户合法权益为宗旨，提供更多更优质的服务。

苏州保安公司坚持不懈地坚持“四项服务要素”通过对保安人员严格、系统、正规培训、千锤百炼，潜移默化地培养，不但能锻炼出水平，行为端正，培养军人气质，同时也能养成遵从命令、遵从指挥、严格纪律的良好作风，树立了保安人员的良好形象。要做到“内在品质，外树形象”。